GER
DEUTSCHSPRACHIGE KUNDENBETREUER
Im September 2013 eröffnete das Wärmeversorgungsunternehmen Danpower Eesti AS (Tochterunternehmen von Danpower GmbH) in Võru ein deutschsprachiges Servicecenter. Unsere Kundenbetreuer/innen, die über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen, bedienen zurzeit die Kunden eines der größten Kommunalunternehmen Deutschlands (enercity), welches die Bewohner der Stadt Hannover sowie Kunden deutschlandweit mit Strom, Trinkwasser, Gas und Fernwärme versorgt.
Wir haben ein modernes Arbeitsumfeld, ergonomische Arbeitsplätze, Home-Office Möglichkeit überall in Estland, motivierende Bonussysteme sowie eine unterstützende Mannschaft. Im Mittelpunkt stehen die Gesundheit, Zufriedenheit, Motivation und Ausgleich zwischen Arbeits- und Privatleben der Mitarbeiter. Die Flexibilität bei der Schichtplanerstellung und die Berücksichtigung individueller Wünsche sind uns wichtig – summierte Arbeitszeiten ermöglichen es uns, Schichtpläne zu erstellen, die für jeden funktionieren – um sich mit Hobbys zu beschäftigen, familiäre Verpflichtungen zu erfüllen, Kurzreisen vorzunehmen usw.
Komm ins Team und unterstütze unsere Energiekunden bei all ihren Anliegen.
Gründe für Danpower:
- Kannst überall in Estland im Homeoffice arbeiten oder Deinen eigenen Arbeitsplatz in unserem Büro haben
- Einführungsschulung online (Homeoffice) oder im Büro
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, bei denen Du Dich ständig weiterentwickelst
- Internationales Team, deutschsprachiges Arbeitsumfeld
- Einkommen während der Einarbeitungsperiode 1.500 Euro brutto, später 1.900 bis 2.600 brutto
- Laufende Weiterbildung auf vielen Themenfeldern
- Vollzeitstelle in einem international agierenden Unternehmen
- Ansprechendes Office mit Sportraum, Übernachtungs- und Kinderzimmer, kostenloser Tee-Kaffee und wöchentliche Obsttage
- Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: ergonomische Stehtische, Massagesessel, Sportförderung / betriebliche Krankenversicherung, Schwimmbadnutzung, Sportmöglichkeiten im Office (Tischtennis, Rudergerät)
- Tolle Aktionen – Teamevents, Motivationsschulungen, Stammtische, Kochabende
Gründe für Dich:
- Deine mündlichen sowohl schriftlichen Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau
- Du bist kommunikativ und hast Freude an der telefonischen sowie schriftlichen Kundenberatung 🙂
- Du bist erfahren im Umgang mit dem Computer
Arbeitsaufgaben:
- Betreuung und Beratung von deutschsprachigen Kunden schriftlich und per Telefon
- Bearbeitung von Standardprozessen zu Fragen des Verkaufes und der Abrechnung von Strom, Gas, Wasser und Abwasser
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Bitte schicke uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch! 🙂
Kontakt: Evelyn Tõniste, personal@danpower.ee, +372 5860 5113