{"id":2513,"date":"2023-05-09T11:12:26","date_gmt":"2023-05-09T11:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/danpowerservicecenter.ee\/vaartustatud-tootaja-valikus-lihtsad-baashuved-voi-eriline-motivatsioonipakett\/"},"modified":"2023-07-25T07:29:58","modified_gmt":"2023-07-25T07:29:58","slug":"vaartustatud-tootaja-valikus-lihtsad-baashuved-voi-eriline-motivatsioonipakett","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/danpowerservicecenter.ee\/de\/vaartustatud-tootaja-valikus-lihtsad-baashuved-voi-eriline-motivatsioonipakett\/","title":{"rendered":"Ein gesch\u00e4tzter Mitarbeiter – die Wahl zwischen einfachen Grundleistungen oder einem besonderen Motivationspaket?"},"content":{"rendered":"\n
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Der Arbeitsmarkt ist st\u00e4ndig in Bewegung, aber weder Krisen noch angepasste Besch\u00e4ftigungspolitiken \u00e4ndern etwas an der in den letzten Jahren wachsenden Tendenz, die strikte Grenze zwischen Arbeit und Privatleben (und Selbstverwirklichung) immer mehr zu verwischen. Fast ein Drittel des Tages ist man in der Rolle des Arbeitnehmers, aber ihre Wirksamkeit und Zufriedenheit werden weitgehend durch ihre \u00dcbereinstimmung mit dem Leben vor und nach der Arbeit bestimmt. Erfolgreiche und gesch\u00e4tzte Arbeitgeber sind diejenigen, die versuchen, bez\u00fcglich der Arbeit- und Freizeit die M\u00f6glichkeiten zu sehen, die Ganzheit zu schaffen, und die Bed\u00fcrfnisse der Arbeitnehmer durch die Mehrwerte zu sch\u00e4tzen.<\/p>\n\n\n\n

Danpower hat f\u00fcr ihr deutschsprachiges Servicecenter ein modernes Arbeitsumfeld, ergonomische Arbeitspl\u00e4tze, Home-Office-M\u00f6glichkeiten in ganz Estland, motivierende Bonussysteme und eine unterst\u00fctzende Teamstruktur geschaffen. Zus\u00e4tzlich zu den notwendigen Basisbedingungen wurde ein vielseitiges Motivationspaket aufgebaut, das st\u00e4ndig erweitert wird. Im Mittelpunkt stehen dabei die Gesundheit, Zufriedenheit, Motivation und Work-Life-Balance der Mitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Riina Vaikma<\/p>\n\n\n\n

Arbeitsplatz und Arbeitszeiten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Servicecenter bietet seinen Mitarbeitern einen Arbeitsplatz sowohl im B\u00fcro als auch im Homeoffice, um Wegezeiten zu sparen und Beruf und Familie besser vereinbaren zu k\u00f6nnen. Flexibilit\u00e4t in der Zeiteinteilung und die Ber\u00fccksichtigung individueller Pr\u00e4ferenzen sind uns wichtig – die Nutzung summierter Arbeitszeiten erm\u00f6glicht es uns, f\u00fcr jeden einen passenden Schichtplan zu erstellen – f\u00fcr die Teilnahme an Fortbildungen, famili\u00e4re Verpflichtungen, Kurzreisen usw.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcbernachtungszimmer, Kinderzimmer, Trainingsraum<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Mitarbeiter haben den zus\u00e4tzlichen Vorteil, dass sie ihre Arbeitstage, Schulungen und gesellschaftlichen Veranstaltungen problemlos planen k\u00f6nnen – es wird eine kostenlose Unterkunft im B\u00fcro zur Verf\u00fcgung gestellt, die auch w\u00e4hrend des Einlebens genutzt werden kann, wenn man nach S\u00fcd-Estland umzieht und noch kein eigenes Zuhause hat. Die Familienfreundlichkeit spiegelt sich im Kinder- und Entspannungsraum wider, wo es Aktivit\u00e4ten f\u00fcr alle gibt – von Schularbeiten bis hin zu Spiel und Entspannung. Der Trainingsraum kann in den Mittagspausen und am Ende des Arbeitstages genutzt werden, ohne dass Zeit-, Reise- oder Eintrittskosten anfallen – eine Vielzahl von Fitnessger\u00e4ten und -vorrichtungen sowie Tischtennis sind eine gute M\u00f6glichkeit, sich nach einem sitzenden Tag fit zu halten.<\/p>\n\n\n\n

Sport- und Gesundheitsleistungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Neben innerbetrieblichen Bewegungsangeboten f\u00f6rdern wir die Gesundheit auch durch Sport-, Schwimm- und Massageleistungen (Stebby) oder betriebliche Krankenversicherungen (Zahnpflege, Vorsorgeuntersuchungen, Psychologe, Impfungen usw.). Es bleibt den Mitarbeitern \u00fcberlassen, welches Leistungspaket sie nach ihren pers\u00f6nlichen Vorlieben und Bed\u00fcrfnissen w\u00e4hlen. Wir haben w\u00f6chentliche Obsttage eingef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

Entwicklungsm\u00f6glichkeiten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wir organisieren Lesungen zur psychischen Gesundheit f\u00fcr Mitarbeiter, die wichtig sind, um das Bewusstsein f\u00fcr Selbsthilfe und Pr\u00e4vention von Gesundheitsproblemen zu sch\u00e4rfen. Die berufliche Weiterbildung (z. B. Kommunikations- und Verkaufstraining) bietet motivierende Entwicklungsm\u00f6glichkeiten und Abwechslung. Deutsch ist die Arbeitssprache der Mitarbeiter im Servicecenter und ist damit eine gute Gelegenheit, eine Fremdsprache zu \u00fcben oder den Kontakt zur Muttersprache zu pflegen. Wir sehen, dass sowohl die sprachliche Verbindung zur eigenen Kultur als auch die Herausforderung, in einer Fremdsprache zu arbeiten, eine wichtige Motivationsquelle sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Motivierendes Verg\u00fctungssystem, Beihilfen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Im Laufe der Jahre haben wir unser System der leistungsabh\u00e4ngigen Verg\u00fctung so entwickelt, dass die Motivation, gute Arbeit zu leisten und daf\u00fcr gerecht entlohnt zu werden, erhalten bleibt. Wir sind der Meinung, dass die Verg\u00fctung in einem angemessenen Verh\u00e4ltnis zu den geleisteten Anstrengungen stehen sollte. Zus\u00e4tzlich zu den monatlichen Leistungspr\u00e4mien gibt es eine Jahrespr\u00e4mie und eine Pr\u00e4mie f\u00fcr aktive Beitr\u00e4ge, die sich nach der Dauer der Betriebszugeh\u00f6rigkeit richtet. Neben der Entlohnung ist auch die Anerkennung wichtig, mit monatlichen Geschenkgutscheinen f\u00fcr die herausragendsten Mitarbeiter. Dabei wird nicht die Leistung hervorgehoben, sondern z. B. Beitr\u00e4ge zum Teamgeist, gemeinsame Veranstaltungen, Ideenfindung, angenehme Zusammenarbeit.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus sehen wir die Notwendigkeit, Wege zu finden, die Mitarbeiter in schwierigen Zeiten materiell zu unterst\u00fctzen. Im Jahr 2022 zahlte Danpower zus\u00e4tzlich zu den beiden Gehaltserh\u00f6hungen eine einmalige Inflationszulage in H\u00f6he von 2.000 \u20ac an jeden Mitarbeiter, unabh\u00e4ngig von der Dauer der Betriebszugeh\u00f6rigkeit oder der Arbeitsbelastung, um die Lebenshaltungskosten und die finanzielle Belastung abzufedern. Es wurde beschlossen, diese Zulage auch in den Jahren 2023 und 2024 zu zahlen. Im Gegensatz zu den Optionen der Muttergesellschaft in Deutschland, wo die Inflation im Jahr 2022 „nur“ 6,9 % betrug und der Staat die Zulagen dennoch von der Steuer befreite, sind die Kosten f\u00fcr die estnische Tochtergesellschaft ohne Steuererleichterung deutlich h\u00f6her. Ein angepasstes Steuersystem h\u00e4tte eine deutliche Erh\u00f6hung des F\u00f6rdersatzes f\u00fcr die dortigen Mitarbeiter erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n

Bezahlter Sonderurlaub<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Arbeitnehmer k\u00f6nnen Sonderurlaub f\u00fcr private Anl\u00e4sse nehmen – bezahlte Urlaubstage f\u00fcr Heirat, Silberhochzeit, Beerdigungen und Umz\u00fcge. Im Falle einer langen Betriebszugeh\u00f6rigkeit, um die Loyalit\u00e4t zu belohnen und die Mitarbeiter zu motivieren, dem Unternehmen lange treu zu bleiben, werden 5 zus\u00e4tzliche bezahlte Urlaubstage f\u00fcr gute Zusammenarbeit im Servicecenter gew\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n

Zusammengeh\u00f6rigkeit und gemeinsame Veranstaltungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zur St\u00e4rkung des Zusammengeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchls werden verschiedene Gemeinschaftsveranstaltungen organisiert. Dazu geh\u00f6ren z. B. Sommertage und Weihnachten, Motivationstage, Sommerfest der Muttergesellschaft in Deutschland. Anl\u00e4sslich von Firmenjubil\u00e4en wird an die Mitarbeiter gedacht, aber auch erfolgreiche Monatsleistungen und gute Teamergebnisse werden belohnt. Wir feiern kleinere Anl\u00e4sse gemeinsam, wie Valentinstag, Silvester, Halloween und mehr. Wir sind geritten, haben Volleyball gespielt, sind gewandert und haben Mini-Aktivit\u00e4ten gemeinsam unternommen (B\u00fcchertausch, Kochabende, Workshops). Wie es f\u00fcr die deutsche Kultur typisch ist, veranstalten wir regelm\u00e4\u00dfig Stammtische, bei denen wir uns gemeinsam eine Auszeit nehmen und Erfahrungen austauschen. Von besonderer Bedeutung sind f\u00fcr uns auch unsere gemeinsamen Spendenaktionen.<\/p>\n\n\n\n

Unternehmensimage und Zugeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alle diese Motivationsma\u00dfnahmen sind indirekt oder direkt mit dem Privat- und Berufsleben der Mitarbeiter verbunden. Gleichzeitig ist die Bedeutung des Unternehmensimages – die M\u00f6glichkeit f\u00fcr einen Mitarbeiter, stolz darauf zu sein, f\u00fcr ein Unternehmen mit einem guten Ruf zu arbeiten, sich gesch\u00e4tzt zu f\u00fchlen, ein wichtiger Teil des Ganzen zu sein – nicht zu \u00fcbersehen. Neben der Unterst\u00fctzung und Wertsch\u00e4tzung ihrer Mitarbeiter h\u00e4lt Danpower es auch f\u00fcr wichtig, einen Beitrag zum lokalen Leben zu leisten – sowohl in Bezug auf sein Kerngesch\u00e4ft als auch durch die Unterst\u00fctzung lokaler Sportarten, kultureller Veranstaltungen, des Deutschunterrichts, der Wohlt\u00e4tigkeitsarbeit usw. Danpower engagiert sich auch f\u00fcr die lokale Gemeinschaft. Im Einklang mit den Ver\u00e4nderungen im Energiesektor und neuen Entwicklungsm\u00f6glichkeiten w\u00e4chst der Arbeitsumfang st\u00e4ndig und bietet die M\u00f6glichkeit, das Team zu erweitern und zu vergr\u00f6\u00dfern. Da sich das Servicecenter von Danpower im S\u00fcdosten Estlands befindet, ist es f\u00fcr uns wichtig, hier Arbeitspl\u00e4tze zu schaffen – und damit ein gutes Lebensumfeld zu f\u00f6rdern und zum Zuzug von Einwohnern beizutragen. Gleichzeitig wird durch die M\u00f6glichkeit der Online-Schulung (Fernunterricht) und der Telearbeit sichergestellt, dass jeder aus Tallinn, Narva, Saaremaa oder anderswo aus dem Team beitreten kann.<\/p>\n\n\n\n

Alles in allem k\u00f6nnen wir feststellen, dass sich unsere Bem\u00fchungen gelohnt haben, und trotz der schwierigen Lage auf dem Arbeitsmarkt hat das Servicecenter von Danpower entgegen dem allgemeinen Trend auf dem Arbeitsmarkt die niedrigste Personalfluktuation der letzten Jahre. Auch das Motivationsverhalten hat sich deutlich ver\u00e4ndert, die Zahl der gesundheitlichen Probleme und der Fehltage ist zur\u00fcckgegangen. Unsere Mitarbeiter sch\u00e4tzen die Sicherheit und Stabilit\u00e4t ihres Arbeitsverh\u00e4ltnisses und die gebotenen Leistungen. Es ist vor allem einem guten Entlohnungssystem, flexiblen M\u00f6glichkeiten, der F\u00e4higkeit, schnell auf innovative, bedarfsorientierte Ver\u00e4nderungen zu reagieren, und einem umfassenden Motivationspaket zu verdanken, dass wir mit Unternehmen in Gro\u00dfst\u00e4dten konkurrenzf\u00e4hig bleiben. Gleichzeitig darf man auch mit einem guten Motivationspaket die Einstellungssituation nicht auf die leichte Schulter nehmen und die Wachsamkeit f\u00fcr Innovationen nicht verlieren, um auf dem Arbeitsmarkt wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Wir bleiben motiviert und entwickeln bereits neue Ideen, um die angebotenen Vorteile zu erg\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n

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